ADVICE TRAVEL
01 46 38 81 50
2 rue Paul Bert - 92240 Malakoff
Protection générale de données et de confidentialité
- ADVICE TRAVEL est une société de prestation de service entre les entreprise, les particuliers et les différentes Ambassades et consulats , le ministère des affaires étrangère français, la chambre de commerce et d’industrie, la chambre de notaire, les cours d’appel , la chambre de commerce franco-arabe dans la région parisienne.
- Notre établissement est protégé avec des grilles de protection et équipé d’un système d’alarme ABS 24h sur 24h.
- Avec votre accord, et sur votre demande, ADVICE TRAVEL collecte et fournit des informations aux différentes autorités administratives afin d’obtenir vos visas, de légaliser vos documents. Ces informations sont collectées et traitées conformément au droit en vigueur à l’échelle locale, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
- En passant votre commande et en donnant votre consentement, vous accordez à ADVICE TRAVEL les droits suivants:
- Le droit de collecter vos informations à caractère personnel
- Le droit de traiter vos informations à caractère personnel
- Le droit de partager, selon vos besoins, vos informations à caractère personnel avec des prestataires tiers et des organismes gouvernementaux tels que les autorités gouvernementales, les centres de demande de visa, les entreprises de logistique, les fournisseurs de lettres d’invitation pour visa et/ou les traducteurs et avocats/conseillers juridiques compétents dans le cadre de votre demande de prestation de services.
COLLECTIONS DES DONNES
- Nous sommes intermédiaires entre vous et les services consulaires ou l’immigration. Selon votre demande, nous vous demanderons de fournir et de collecter des informations personnelles suivantes :
- Toutes les informations concernant votre passeport : nom, prénom, nationalité , date et lieu de naissance, domicile etc..
- Téléphone, adresse email
- Profession / adresse et téléphone de votre entreprise
- Vos dates de voyage ( entrée / sortie et le nombre d’entrées dans le pays)
- Type de visa et options
- Nom, prénom(s), sexe et nationalité mentionnés sur le passeport de chacun des voyageurs
- Adresse de Facturation et de livraison
- Mode d’envoi
POUR LES ENFANTS MINEURS
- Nous ne traitons pas des demandes des enfants sans autorisation parentales.
- Toutes collections des donnés concernant les enfants demanderont automatiquement des accords de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux
LA FACON DE COLLECTION DE DONNES
- Selon vos demandes, nous vous demanderons de nous envoyer vos documents par courrier postal ou par e-mail ! Tous nos ordinateurs sont protégés par des systèmes de mot de passe confidentiel, d’antivirus premium pour lutter contre l’espionnage, et avoir une navigation en toute sécurité !
- Nos personnels ont tous engagés avec les contrat de confidentialité et de secret professionnels !
- Pour envoyer vos documents, nous utilisons toujours des envois suivis et garanties comme lettre recommandée, lettre suivie, DHL, UPS, CHONOPOST avec des contrats qui nous lient et toujours sur votre décision.
UTILISATIONS DE CES DONNES
- Dans le cadre de votre demande de visa et avec votre accord, nous fournissons tous vos donnés personnels uniquement aux autorités gouvernementaux ( ambassade, consulat, Ministère des affaires étrangères française, chambre de commerce, chambre de notaire, mairie, chambre de médecin) ou au centre de visa du pays de votre choix afin d’obtenir votre visa ou la légalisation de vos documents. En aucun cas nous les utilisons pour un autre but commercial ou maketting.
- Il arrive aussi que nous devons partager vos donnés avec nos sous - prestataires comme des traducteurs assermentés en France qui sont eux aussi soumis au règlement de la conformité des protection des donnés de EU ( RGPD)
TRANSFERT DE VOS DONNES PERSONNELS A L’INTERNATIONAL
- Pour des demandes des lettres d’invitation auprès de l’immigration du pays de votre choix, il se peut que nous devions fournir vos donnés personnels hors EU à destination d’autorités gouvernementales et d'entreprises de logistique situées dans les pays faisant l’objet de votre demande.
- Les règlements conformes à la protection des données en vigueur dans ces pays ne sont des fois pas identiques qu’à celles de l’UE mais nous faisons toujours le maximum de notre côté pour préserver vos donnés et votre confidentialité.
- Votre consentement, votre décision et votre accord sont la base notre contrat de service.
CONSERVATION DES DONNES
- Pour les échanges des e-mails , nous les conserverons 6 mois minimum au cas où il y a des litiges commerciaux.
- Nous pouvons aussi conserver les copies de vos visas obtenus ou des documents si nécessaires dans une période de 2 à 3 ans maximum.
- Nous pouvons aussi sauvegarder les factures vous concernant pour une période indéterminée dans notre base de donnée sur nos ordinateurs ou disquettes pour notre suivi comptable ou au cas où il y a des contrôle.
PAIEMENT A DISTANCE
- Pour faciliter la vie de nos clients, nous avons mis un système de paiement par distance sécurisée par la banque CIC!
- Vous pouvez nous appeler et donner le numéro de votre carte bancaire pour le paiement !
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITE
- Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations, et nous mettons tout en œuvre pour les protéger conformément au règlement générale de la protection des données (RGPD) à l’aide de mesures de sécurité physiques, techniques et administratives visant à réduire le risque de perte, d’utilisation frauduleuse, d’accès non autorisé, de divulgation et d’altération.
- Néanmoins, personne ne peut garantir la protection absolue de vos données personnelles. Une fois que vous passez la commande chez nous, vous devrez accepter nos conditions générales de ventes .